YKS öncesi insan kaynağı uyarısı

 Türkiye’nin stratejik sektörlerinden biri olan turizmde nitelikli insan kaynağı ihtiyacının giderek arttığını belirten Şener, turizm eğitimi veren lise ve üniversite programlarına yönelik ilginin azalmasının sektör açısından önemli riskler barındırdığını ifade etti.

 “Bugün eğitime yatırım yapmayanlar yarın personel bulamayacak”

 Turizm otelcilik liselerinde öğretmenlik, yükseköğretim kurumlarında ise yöneticilik yaptığını hatırlatan Alfa Dünya Turizmi Derneği Başkanı Çiğdem Şener, uzun yıllardır turizm eğitiminin güçlendirilmesi gerektiğini vurguladığını belirtti. Şener, “Bugün eğitime yatırım yapmayanlar, yarın çalıştıracak personel bulamayacak. Son yıllarda yaşanan gelişmeler, bu öngörünün gerçeğe dönüşmeye başladığını gösteriyor” dedi. Türkiye turizminin ziyaretçi sayıları ve gelir açısından önemli başarılara imza attığını kaydeden Şener, sektörün sürdürülebilir büyümesi için nitelikli insan kaynağının vazgeçilmez olduğunu ifade etti.

 Kontenjan azaltımları endişe oluşturuyor

 Pandemi, ekonomik dalgalanmalar, doğal afetler ve mevsimsel çalışma koşulları nedeniyle çok sayıda nitelikli turizm çalışanının sektörden ayrıldığına dikkat çeken Şener, gençlerin ve ailelerin de turizm sektörüne daha temkinli yaklaştığını söyledi. Bu süreçte turizm eğitimi veren lise ve üniversite programlarına olan ilginin azaldığını belirten Şener, yaşanan sorunun çözümü yerine kontenjanların azaltılması ve bazı programların küçültilmesinin tercih edildiğini ifade etti. Yükseköğretim Kurulu Başkanı Erol Özvar tarafından yapılan açıklamalara işaret eden Şener, yükseköğretimde kontenjan azaltımlarının devam edeceğinin duyurulduğunu hatırlattı. Eğitim kalitesini artırma hedefini desteklediklerini belirten Şener, turizm sektörü açısından ortaya çıkabilecek sonuçların çok yönlü değerlendirilmesi gerektiğini vurguladı.

 “Sorun kontenjan değil, insan kaynağı politikası”

 Turizm sektörünün temel sorununun kontenjan fazlalığı olmadığını ifade eden Şener, asıl problemin mevsimsel istihdam, düşük ücret politikaları, kariyer planlama eksikliği, uygulamalı eğitim yetersizliği, yabancı dil eksikliği, eğitim-sektör iş birliğinin zayıflığı ve nitelikli çalışanların sektörde tutulamaması olduğunu söyledi. Sektör temsilcilerinin sıklıkla “Kalifiye personel bulamıyoruz” değerlendirmesinde bulunduğunu belirten Şener, turizm liseleri küçülürken, üniversite programları daraltılırken ve gençlerin sektöre ilgisi azalırken geleceğin nitelikli çalışanlarının nasıl yetiştirileceği sorusunun yanıt beklediğini dile getirdi.

 Turizmin geleceği ekonomiyi de etkiliyor

 Turizmin emek yoğun bir sektör olduğuna dikkat çeken Şener, nitelikli personel kaybının yalnızca işletmeleri değil, ülke ekonomisini de doğrudan etkilediğini ifade etti. Şener, insan kaynağındaki niteliğin azalmasının hizmet kalitesini düşürdüğünü, bunun da müşteri memnuniyeti, tekrar ziyaret oranları ve turist başına harcama üzerinde olumsuz sonuçlar doğurduğunu belirtti. Nitelikli insan kaynağı kaybının döviz gelirlerinin azalmasına, yatırım verimliliğinin düşmesine ve Türkiye’nin uluslararası rekabet gücünün zayıflamasına neden olabileceğini vurgulayan Şener, “Turizm nitelikli personelini kaybederse, yalnızca hizmet kalitesini değil, ekonomik gücünü de kaybeder” ifadelerini kullandı.

 Sektöre ortak sorumluluk çağrısı

 Turizm işletmelerinin çalışan eğitimine daha fazla yatırım yapması gerektiğini kaydeden Şener, eğitimin maliyet değil, sektörün geleceğine yapılan stratejik bir yatırım olarak görülmesi gerektiğini söyledi. Şener, tüm sektör paydaşlarının çalışanların gelişimine katkı sunması halinde daha güçlü ve sürdürülebilir bir insan kaynağı yapısının oluşturulabileceğini ifade etti.

 Stratejik alan vurgusu

 Alfa Dünya Turizmi Derneği olarak turizm eğitiminin stratejik alan ilan edilmesini desteklediklerini belirten Şener, kontenjan azaltımlarının sektör temsilcileri, akademisyenler ve sivil toplum kuruluşlarıyla birlikte yeniden değerlendirilmesi çağrısında bulundu. Şener ayrıca, turizm liseleri ve üniversite programlarının güçlendirilmesi, sektör-okul iş birliklerinin sürdürülebilir hale getirilmesi, öğrencilere istihdam odaklı kariyer modelleri sunulması ve turizm çalışanlarının sosyal haklarının iyileştirilmesi gerektiğini ifade etti. Türkiye’nin yüksek turizm geliri hedeflerine ulaşabilmesi için turizm eğitimine yatırım yapılmasının zorunlu olduğunu vurgulayan Şener, “Turizm; insanla başlar, insanla büyür ve insanla sürdürülebilir hale gelir. Turizm eğitimi kaybedilirse, sektör geleceğini kaybeder. Türkiye kaybeder” dedi.